Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra! Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Você pode realizar a troca diretamente em qualquer uma de nossas lojas físicas.
É necessário apresentar o ticket de compra (nota fiscal ou comprovante) no momento do atendimento.
Se preferir, você também pode solicitar a troca ou devolução sem sair de casa:
Envie um e-mail para [email protected]
Informe no e-mail:
Seu nome completo
Número do pedido ou comprovante de compra
Produto que deseja trocar ou devolver
Motivo da troca/devolução
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com as instruções para dar continuidade ao processo.
As trocas ou devoluções podem ser realizadas em até 15 dias corridos após a data da compra.
Após esse prazo, infelizmente não poderemos aceitar solicitações.
